Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La protezione dei dati personali degli utenti rappresenta una priorità fondamentale per noi.
La presente politica descrive in modo chiaro e trasparente le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali durante l’utilizzo del nostro sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.

La presente politica si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano o effettuano ordini sul sito.

Essa riguarda sia le informazioni fornite direttamente dall’utente (nome, recapiti, dati relativi agli ordini), sia quelle raccolte automaticamente, in particolare tramite cookie.

L’utilizzo del sito implica l’accettazione della presente informativa sulla privacy.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per l’elaborazione degli ordini e il corretto funzionamento del sito.

Le categorie di dati raccolti possono includere:

nome e cognome;
indirizzo postale e indirizzo di consegna;
indirizzo e-mail;
informazioni relative agli ordini e ai pagamenti;
dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati di navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

garantire il funzionamento essenziale del sito;
facilitare la navigazione e migliorare l’esperienza dell’utente;
analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzarne le prestazioni;
consentire la personalizzazione dell’esperienza utente.

L’utente può accettare, rifiutare o configurare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il banner di consenso mostrato al primo accesso, in conformità all’articolo 7 del Regolamento (UE) 2016/679.

3. Finalità e condivisione dei dati

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

preparazione e spedizione degli ordini;
comunicazioni relative al servizio post-vendita;
miglioramento del funzionamento generale del sito;
adempimento degli obblighi legali applicabili.

I dati non vengono venduti né utilizzati per finalità commerciali non autorizzate.

Possono essere condivisi esclusivamente con:

fornitori logistici;
fornitori di servizi di pagamento sicuri;
autorità competenti in Italia nei casi previsti dalla legge;
partner tecnici che rispettano i requisiti del GDPR.

4. Conservazione dei dati e consenso

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste o in conformità agli obblighi legali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati.

L’utente può revocare il proprio consenso all’uso dei cookie in qualsiasi momento.
La disattivazione dei cookie essenziali può limitare alcune funzionalità del sito.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del Regolamento (UE) 2016/679, ogni utente ha i seguenti diritti:

6. Base giuridica e conformità

Il trattamento dei dati si basa su una base giuridica valida, tra cui:

esecuzione di un contratto;
obbligo legale;
interesse legittimo;
consenso esplicito dell’utente.

Garantiamo un trattamento dei dati trasparente, sicuro e conforme alle normative europee sulla protezione dei dati personali.

7. Contatto e assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il servizio clienti della nostra negozio ai seguenti recapiti:

E-mail: sales@hacortahome.com
Telefono: +81 (908) 913 17 47
Indirizzo: GRANDIR S101, 2-11-24 NAKATA-MINAMI, IZUMI-KU, YOKOHAMA-SHI (KANAGAWA) 245-0014, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00
Zona di servizio: Italia

Ci impegniamo a garantire la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati personali, nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.

 

 

 

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